2 min read
RPA voor personeelszaken: softwarerobot helpt payrollbedrijf
Bij het afhandelen van personeelszaken komen veel administratieve taken om de hoek kijken. Denk aan het bijhouden van...
RPA voor woningcorporaties
Over de inzet van Robotic Process Automation bij woningcorporaties, woningbouwverenigingen en andere vormen van huisvestingorganisaties.
.png?width=257&height=80&name=Tobias%20(AX).png)
Werkdruk en personeelstekort
Loopt de werkdruk op door het verwerken van reparatieverzoeken, intakeformulieren van nieuwe huurders of verwerken van automatische incasso’s? Heb je te maken met steeds meer taken maar met minder medewerkers? Ontstaan er achterstanden in het administratieve proces?
Met Robotic Process Automation (RPA) automatiseer je snel en effectief uiteenlopende administratieve processen die achter een computer worden uitgevoerd.
Ondersteuning door software robots
Robotic process automation (RPA) verwijst naar software programma's (software robots) waarmee handmatige handelingen met business applicaties, web portals, spreadsheets, communicatieprogramma's overgenomen kunnen worden, mits deze handelingen relatief eenvoudig en repetitief zijn. Denk bijvoorbeeld aan het ophalen en invoeren van data of het eenvoudig bewerken en consolideren van data.
Eenvoudig werk kan met deze software robots goedkoper worden uitgevoerd. Bovendien werken software robots sneller, foutlozer én 24/7 . Tegelijkertijd kunnen medewerkers zich meer gaan toeleggen op werk dat complexer is of meer waarde toevoegt in de interactie met huurders.
Geschikt voor eenvoudig, terugkerend werk
Alle werkzaamheden achter een computer die terugkerend, voorspelbaar én arbeidsintensief zijn, komen in aanmerking voor robotisering. Een aantal voorbeelden van processen binnen woningcorporaties die geschikt zijn voor Robotic Process Automation:
- Geautomatiseerd afhandelen en registreren van reparatieverzoeken of veel voorkomende aanvragen van huurders in zowel backofficesystemen als externe systemen;
- Nieuwe dossiers in systemen zetten en/of aanmaken van nieuwe zaken in het zaaksysteem op basis van e-formulieren en e-mail aanvragen;
- Synchronisatie: gelijk houden van gegevens en processtatus tussen backofficesystemen en het DMS/Zaaksysteem;
- Controle op mutaties in
vastgoedinformatie; - Aanmaken van huurcontracten;
- Invoeren meterstanden;
- Aanmelden leegstand bij nutsbedrijven;
- Afmelden leegstand bij nutsbedrijven;
- Boeken onderhoudsfacturen;
- Archiveren van plattegronden;
- Archiveren en activeren huurcontracten;
- HR: automatiseren van alle handelingen die komen kijken bij in- en uitdiensttreding van nieuwe medewerkers.
Wij zijn Coforce
Coforce is een onafhankelijk kennis- en implementatiepartner van verschillende RPA oplossingen en heeft ruime ruime ervaring met het robotiseren van uiteenlopende administratieve processen bij ondernemingen, instellingen en gemeenten.
