RPA voor Human Resources

Human resource managers hebben de taak om de organisatie te voorzien van de juiste mensen en het optimale uit hen te halen. Maar gegeven de hoeveelheid informatie die zij verwerken, zoals het verzamelen, het valideren en het up-to-date houden van informatie, vinden HR managers het vaak lastig om zich ook op andere zaken te richten. Ze zouden er goed aan doen om een ‘digital workforce’ aan te nemen die zich over dit soort taken kunnen ontfermen. 

De digital workforce in vorm van software kan bijvoorbeeld van veel waarde zijn in het payroll proces. Dit is doorgaans een arbeidsintenstief proces, maar ook zeker repetitief en sterk aan regels gebonden, waardoor dit heel makkelijk gerobotiseerd kan worden. Ook het monitoren van productiviteit of het opvangen van bijvoorbeeld seizoensconjunctuur, wordt met de komst van RPA software in een ander daglicht gezet.

RPA werkt continue en snel, en kan bovendien eenvoudig aan en uit worden gezet zonder dat hier consequenties aan verbonden zijn. RPA is  transparant en daarmee ben je verzekerd dat je tegemoet komt aan het steeds groter wordend belang van compliance of privacy wetgeving.

Human Resources automatiseren klinkt tegenstrijdig. HR draait immers om mensen. Maar de aard van de processen leent zich juist heel goed voor Robotic Process Automation. Routinetaken worden efficiënt uitgevoerd door een robot en de HR-medewerkers kunnen zich toeleggen op hoogwaardige interactie met collega’s.